居宅介護支援
ケアマネジャーは、お客様の介護の協力者？と思ったらご連絡ください。
介護支援専門員（ケアマネジャー）は、みなさまの介護や生活上のパートナーです。 ご自宅に訪問してご希望や状況についてのお話を十分におうかがいし、毎月ケアプランの見直しも行うことで、 最適なサービス計画（ケアプラン）をご提案いたします。
そして、要介護状態の予防・軽減・悪化防止、自立支援、 ご家族の負担軽減のお手伝いをさせていただき、ご納得いただけるまでご説明いたします。ご不明な点がございましたら、 いつでも担当者にお聞きください。介護に関することは何でも、お気軽にご相談ください。
居宅介護支援（ケアマネジメント）とは？
ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をお伺いし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。
サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
サービスの内容
ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。
- ■ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
- １ヵ月程度を単位として作成
- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等、懇切丁寧に、わかりやすくご説明
- お客様やご家族の了解を得たうえで、主治医の方のご意見をお聞きすることも
- お客様の状態を正確にアセスメント
- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
- ■手続き代行・連絡調整・情報提供
- 市町の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市町・保健医療福祉サービス機関を含む）
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
- 苦情受付
- 相談対応